utama

Perkhidmatan Jualan

Perkhidmatan

RF MISO telah menjadikan "kualiti sebagai daya saing teras dan integriti sebagai nadi perusahaan" sebagai nilai teras syarikat kami sejak penubuhannya. "Tumpuan yang ikhlas, inovasi dan keusahawanan, mengejar kecemerlangan, keharmonian dan saling menguntungkan" adalah falsafah perniagaan kami. Kepuasan pelanggan datang daripada kepuasan terhadap kualiti produk di satu pihak, dan yang lebih penting, kepuasan perkhidmatan selepas jualan jangka panjang. Kami akan menyediakan pelanggan dengan perkhidmatan pra-jualan dan selepas jualan yang komprehensif.

Perkhidmatan Pra-jualan

Perihal Data Produk

Selepas menerima pertanyaan pelanggan, kami akan memadankan pelanggan dengan produk yang sesuai mengikut keperluan pelanggan dan menyediakan data simulasi produk supaya pelanggan boleh menilai kesesuaian produk secara intuitif.

Perihal Pengujian dan Penyahpepijatan Produk

Selepas pengeluaran produk selesai, jabatan pengujian kami akan menguji produk dan membandingkan data ujian dan data simulasi. Jika data ujian tidak normal, penguji akan menganalisis dan menyahpepijat produk untuk memenuhi keperluan indeks pelanggan seperti piawaian penghantaran.

Mengenai Laporan Ujian

Jika ia merupakan produk model standard, kami akan menyediakan salinan data ujian sebenar kepada pelanggan apabila produk dihantar. (Data ujian ini adalah data yang diperoleh daripada ujian rawak selepas pengeluaran besar-besaran. Contohnya, 5 daripada 100 disampel dan diuji, contohnya, 1 daripada 10 disampel dan diuji.) Di samping itu, apabila setiap produk (antena) dihasilkan, kami akan (antena) membuat pengukuran. Satu set data ujian VSWR disediakan secara percuma.

Jika ia merupakan produk tersuai, kami akan menyediakan laporan ujian VSWR percuma. Jika anda perlu menguji data lain, sila beritahu kami sebelum membeli.

Perkhidmatan Selepas Jualan

Mengenai Sokongan Teknikal

Untuk sebarang isu teknikal dalam rangkaian produk, termasuk perundingan reka bentuk, panduan pemasangan, dan sebagainya, kami akan bertindak balas secepat mungkin dan menyediakan sokongan teknikal selepas jualan yang profesional.

Perihal Jaminan Produk

Syarikat kami telah menubuhkan pejabat pemeriksaan kualiti di Eropah, iaitu pusat perkhidmatan selepas jualan Jerman EM Insight, untuk menyediakan perkhidmatan pengesahan dan penyelenggaraan produk kepada pelanggan, sekali gus meningkatkan kemudahan dan kebolehpercayaan selepas jualan produk. Terma khusus adalah seperti berikut:

 
A. Terma jaminan percuma
1. Tempoh jaminan produk RF MISO adalah satu tahun, bermula dari tarikh penerimaan.
2. Skop jaminan percuma: Di bawah penggunaan biasa, penunjuk dan parameter produk tidak memenuhi penunjuk yang dipersetujui dalam helaian spesifikasi.
B. Terma jaminan caj
1. Semasa tempoh jaminan, jika produk rosak akibat penggunaan yang tidak betul, RFMISO akan menyediakan perkhidmatan pembaikan untuk produk tersebut, tetapi bayaran akan dikenakan. Kos khusus ditentukan oleh penilaian Jabatan Pemeriksaan Kualiti RF MISO.
2. Selepas tempoh jaminan, RF MISO masih akan menyediakan penyelenggaraan untuk produk tersebut, tetapi bayaran akan dikenakan. Kos khusus ditentukan oleh penilaian Jabatan Pemeriksaan Kualiti RFMISO.
3. Tempoh jaminan produk yang dibaiki, sebagai bahagian khas, akan dilanjutkan selama 6 bulan. Jika jangka hayat asal dan jangka hayat lanjutan bertindih, jangka hayat yang lebih lama akan terpakai.
C. Penafian
1. Mana-mana produk yang bukan milik RF MISO.
2. Sebarang produk (termasuk alat ganti dan aksesori) yang telah diubah suai atau ditanggalkan tanpa kebenaran daripada RF MISO.
3. Lanjutkan tempoh jaminan untuk produk (termasuk alat ganti dan aksesori) yang telah tamat tempoh.
4. Produk ini tidak boleh digunakan atas sebab pelanggan sendiri. Termasuk, tetapi tidak terhad kepada perubahan penunjuk, ralat pemilihan, perubahan persekitaran penggunaan, dsb.

D.Syarikat kami berhak muktamad untuk mentafsir peraturan-peraturan ini.

Mengenai Pemulangan dan Pertukaran

 

1. Permintaan penggantian mesti dibuat dalam tempoh 7 hari selepas menerima produk. Tarikh luput tidak akan diterima.

2. Produk tidak boleh rosak dalam apa jua cara, termasuk prestasi dan penampilan. Selepas disahkan sebagai layak oleh jabatan pemeriksaan kualiti kami, ia akan diganti.

3. Pembeli tidak dibenarkan membuka atau memasang produk tanpa kebenaran. Jika ia dibuka atau dipasang tanpa kebenaran, ia tidak akan diganti.

4. Pembeli hendaklah menanggung semua kos yang ditanggung untuk menggantikan produk, termasuk tetapi tidak terhad kepada kos pengangkutan.

5. Jika harga produk gantian lebih besar daripada harga produk asal, perbezaannya mesti dijelaskan. Jika jumlah produk gantian kurang daripada jumlah pembelian asal, syarikat kami akan mengembalikan perbezaannya selepas menolak yuran yang berkaitan dalam tempoh satu minggu selepas produk gantian dipulangkan dan produk tersebut lulus pemeriksaan.

6. Setelah produk dijual, ia tidak boleh dipulangkan.

Dapatkan Helaian Data Produk