utama

Perkhidmatan Jualan

Perkhidmatan

RF MISO telah mengambil "kualiti sebagai daya saing teras dan integriti sebagai talian hayat perusahaan" sebagai nilai teras syarikat kami sejak penubuhannya. "Fokus ikhlas, inovasi dan berdaya usaha, mengejar kecemerlangan, keharmonian dan menang-menang" adalah falsafah perniagaan kami. Kepuasan pelanggan datang daripada kepuasan dengan kualiti produk di satu pihak, dan yang lebih penting, kepuasan perkhidmatan selepas jualan jangka panjang. Kami akan menyediakan pelanggan dengan perkhidmatan pra-jualan dan selepas jualan yang komprehensif.

Perkhidmatan Pra-jualan

Mengenai Data Produk

Selepas menerima pertanyaan pelanggan, kami terlebih dahulu akan memadankan pelanggan dengan produk yang sesuai mengikut keperluan pelanggan dan menyediakan data simulasi produk supaya pelanggan boleh menilai kesesuaian produk secara intuitif.

Mengenai Pengujian dan Penyahpepijatan Produk

Selepas pengeluaran produk selesai, jabatan ujian kami akan menguji produk dan membandingkan data ujian dan data simulasi. Jika data ujian tidak normal, penguji akan menganalisis dan nyahpepijat produk untuk memenuhi keperluan indeks pelanggan sebagai piawaian penghantaran.

Mengenai Laporan Ujian

Jika ia adalah produk model standard, kami akan menyediakan pelanggan dengan salinan data ujian sebenar apabila produk dihantar. (Data ujian ini adalah data yang diperolehi daripada ujian rawak selepas pengeluaran besar-besaran. Contohnya, 5 daripada 100 diambil sampel dan diuji, contohnya, 1 daripada 10 diambil sampel dan diuji.) Selain itu, apabila setiap produk (antena) dihasilkan, kita akan (antena) untuk membuat ukuran. Satu set data ujian VSWR disediakan secara percuma.

Jika ia adalah produk tersuai, kami akan menyediakan laporan ujian VSWR percuma. Jika anda perlu menguji data lain, sila maklumkan kepada kami sebelum membeli.

Perkhidmatan Selepas Jualan

Mengenai Sokongan Teknikal

Untuk sebarang isu teknikal dalam rangkaian produk, termasuk perundingan reka bentuk, panduan pemasangan, dsb., kami akan bertindak balas secepat mungkin dan menyediakan sokongan teknikal selepas jualan profesional.

Mengenai Waranti Produk

Syarikat kami telah menubuhkan pejabat pemeriksaan kualiti di Eropah, iaitu pusat perkhidmatan selepas jualan Jerman EM Insight, untuk menyediakan pelanggan dengan perkhidmatan pengesahan dan penyelenggaraan produk, dengan itu meningkatkan kemudahan dan kebolehpercayaan produk selepas jualan. Istilah khusus adalah seperti berikut:

 
A. Syarat jaminan percuma
1. Tempoh jaminan produk RF MISO adalah satu tahun, bermula dari tarikh penerimaan.
2. Skop waranti percuma: Dalam penggunaan biasa, penunjuk dan parameter produk tidak memenuhi petunjuk yang dipersetujui dalam helaian spesifikasi.
B. Syarat jaminan caj
1. Dalam tempoh jaminan, jika produk rosak akibat penggunaan yang tidak betul, RFMISO akan menyediakan perkhidmatan pembaikan untuk produk, tetapi bayaran akan dikenakan. Kos khusus ditentukan oleh penilaian Jabatan Pemeriksaan Kualiti RF MISO.
2. Selepas tempoh jaminan, RF MISO masih akan menyediakan penyelenggaraan untuk produk, tetapi bayaran akan dikenakan. Kos khusus ditentukan oleh penilaian Jabatan Pemeriksaan Kualiti RFMISO.
3. Tempoh jaminan produk yang dibaiki, sebagai bahagian khas, akan dilanjutkan selama 6 bulan. Jika jangka hayat asal dan jangka hayat lanjutan bertindih, jangka hayat yang lebih lama akan dikenakan.
C. Penafian
1. Mana-mana produk yang bukan milik RF MISO.
2. Sebarang produk (termasuk alat ganti dan aksesori) yang telah diubah suai atau dibuka tanpa kebenaran daripada RF MISO.
3. Lanjutkan tempoh jaminan untuk produk (termasuk alat ganti dan aksesori) yang telah tamat tempoh.
4. Produk tidak boleh digunakan atas sebab pelanggan sendiri. Termasuk, tetapi tidak terhad kepada perubahan dalam penunjuk, ralat pemilihan, perubahan dalam persekitaran penggunaan, dsb.

D.Syarikat kami mempunyai hak terakhir untuk mentafsir peraturan ini.

Mengenai Pemulangan dan Pertukaran

 

1. Permintaan penggantian mesti dibuat dalam masa 7 hari selepas menerima produk. Tamat tempoh tidak akan diterima.

2. Produk tidak boleh rosak dalam apa jua cara, termasuk prestasi dan penampilan. Selepas disahkan sebagai layak oleh jabatan pemeriksaan kualiti kami, ia akan diganti.

3. Pembeli tidak dibenarkan membuka atau memasang produk tanpa kebenaran. Jika ia dibuka atau dipasang tanpa kebenaran, ia tidak akan diganti.

4. Pembeli hendaklah menanggung semua kos yang ditanggung untuk menggantikan produk, termasuk tetapi tidak terhad kepada pengangkutan.

5. Jika harga produk gantian lebih tinggi daripada harga produk asal, perbezaan mesti dibuat. Jika amaun produk gantian kurang daripada jumlah pembelian asal, syarikat kami akan memulangkan perbezaan selepas menolak yuran berkaitan dalam masa seminggu selepas produk gantian dipulangkan dan produk lulus pemeriksaan.

6. Setelah produk dijual, ia tidak boleh dipulangkan.

Dapatkan Lembaran Data Produk